Informatie koeriersdiensten

Voor zowel Nationale als Internationale pakketverzendingen kunt u terecht bij
Borato
Sterrenlaan 43D
2402AT Alphen aan den Rijn
 

Wij zijn een Parcelshop en werken samen met de volgende bedrijven:  

• DHL Klantenservice
   088 345 43 99
   
• DHL -Express
  088 - 0552 888 
  
  mail naar sameday.nl@dhl.com voor meer informatie of direct een tarief.
  Voor alle andere DHL Express zendingen kun je terecht bij onze Klantenservice via Whatsapp, chat, telefoon of e-mail.
  Jouw Express zending volg je eenvoudig online via Track & Trace.     

• ​DPD klantenservice:
  085 - 0022222 (tegen lokaal tariEF)

 En wij helpen u natuurlijk  graag met het kiezen van koeriersdiensten voor:

• Ontvangen?
  Bent u weinig thuis of gaat u met vakantie?
  Laat u pakketje bezorgen bij Borato
  U heeft dan 5 werkdagen om uw pakketje op te halen of in overleg
• Verzenden?
  Goedkoop en gemakkelijk pakketten verzenden
  Onze specialisten op locatie helpen u bij het juiste verzenden en verpakken van uw pakket.
  Tevens weten zij alles van douaneverplichtingen.
• Wilt u retourneren?
  Retourneer uw bestelling via Borato

❓ Waar is mijn pakket?

Wacht u op een pakket en heeft u dit nog niet ontvangen?

Neem altijd eerst contact op met de verzender van uw pakket.

De verzender is verantwoordelijk voor de verzending, beschikt over alle verzendgegevens en is degene die een onderzoek kan starten bij de vervoerder (DPD, DHL of DHL Express).

Borato is uitsluitend een afhaal- en verzendpunt en heeft geen inzicht in lopende bezorgingen, vertragingen of vermiste pakketten.

Wij vragen hiervoor uw begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet,

Team Borato

Charles en Noah